Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ercom Bilgisayar tarafından işlenmektedir.

Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. No: 46 Ritim İstanbul A5 Blok Kat: 23 D: 124 Maltepe / İstanbul
E-posta: info@ercom.com.tr | Tel: +90 850 333 1 666

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanmanız sırasında; ad-soyad, e-posta, telefon numarası, şirket adı ve adres bilgileri ile IP adresi, tarayıcı türü ve çerez verileri işlenebilmektedir.

3. İşlenme Amaçları

Verileriniz; yazılım satışı, kurulum ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi, lisans yönetimi, müşteri talebi ve şikâyetlerinin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (açık rızanız dahilinde) pazarlama iletişimi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Hukuki Dayanak

Verileriniz; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki dayanaklarına istinaden KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında işlenmektedir.

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kuruluşlarıyla ve hizmet sunumu için gerekli iş ortaklarıyla (gizlilik sözleşmesi kapsamında) paylaşılır.

6. Çerezler

Sitemizde zorunlu (oturum/güvenlik), analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan isteğe bağlı çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Saklama Süreleri

Müşteri ve sözleşme verileri 10 yıl (TTK), vergi kayıtları 5 yıl, web sitesi logları 2 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda veriler silinir veya anonimleştirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve zararın tazmini haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için info@ercom.com.tr adresini kullanabilirsiniz.